O Resolve Palmas é o programa da Prefeitura Municipal de Palmas que centraliza o atendimento ao cidadão em espaços únicos e bem estruturados. A proposta é simplificar o acesso aos serviços públicos municipais e de parceiros estaduais e federais, evitando que o cidadão precise se deslocar a múltiplos órgãos para resolver questões do dia a dia. Os atendimentos cobrem desde documentação pessoal até orientações sobre habitação, trabalho e assistência social.
Documentação: 2ª via de certidões, cadastro de CPF, orientação para emissão de RG e outros documentos pessoais.
Assistência Social: atualização do CadÚnico, orientações sobre Bolsa Família, BPC e outros benefícios sociais.
Trabalho e Emprego: cadastro para vagas de emprego, orientação sobre carteira de trabalho e seguro-desemprego.
Habitação: informações sobre programas habitacionais municipais e regularização de imóveis.
Tributos Municipais: IPTU, ISSQN, certidões negativas e parcelamentos de débitos municipais.
Saúde: agendamentos, orientações e encaminhamentos para a rede municipal de saúde.
Dica: Ligue antes de ir para confirmar se o serviço que você precisa está disponível na unidade mais próxima de você, já que alguns atendimentos específicos podem estar concentrados em determinadas unidades.
Compareça à unidade mais próxima da sua residência com seus documentos pessoais. O atendimento é feito por ordem de chegada ou mediante agendamento prévio pelo telefone. Ao chegar, informe ao recepcionista qual serviço você precisa e aguarde o direcionamento para o setor responsável.
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